用“四心”转作风——群众路线心得体会

　　二、要带着虚心听民意

　　“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓”，工作做得好不好，群众最有发言权。要切实服务群众，首先应当听听群众内心的声音，了解群众的所感、所想、所需、所求。2013年底，县人民政府通过召开座谈会、发放征求意见表和当面听取意见等方式，邀请了部分群众代表、老干部、人大代表、政协委员等社会各界群众，对政府2014年重点工作征求了意见，得到了来自社会各界的意见反馈和群众的热烈回应，由此确定了今后工作的重点，使政府工作部署更加科学、合理，更加符合民意，进一步拉近了干群关系，促进了和谐发展，为今后全县社会事业和县域经济稳定发展奠定了坚实的基础。人民群众是历史的创造者，在工作中，我们必须相信群众、依靠群众，带着虚心倾听民意，在与群众交往的过程中，放下架子、俯下身子，不居高临下、不装腔作势、不虚情假意，要广开言路，将说话的权利更多地给予基层群众，才能集群众意愿、行惠民之策、办惠民之事。

　　三、要带着细心察民情

　　了解群众的需求和困难，既要抓住现象，更要深入本质。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，基层工作复杂而繁琐，听汇报、看材料，难免隔靴搔痒，要充分了解基层，了解实情，还需要用双脚去丈量，用双眼去观察，用心去思考。马年春节前夕，习近平总书记踏雪看望内蒙古阿尔山市伊尔施镇林业棚户区的群众，他亲民、务实的作风受到了社会各界广泛的好评。从习总书记就任到2013年12月末的400余天时间里，习总书记用了39天，进行了14次国内的考察调研，遍及全国1/3的省、自治区、直辖市及七大军区，这种密集型调研主要是为了了解基层，为施政方针的制定掌握第一手资料，也给我们各级领导干部作出了表率。群众的生活状况如何，他们需要党和政府为他们解决哪些方面的困难，党和政府应该从哪些方面给群众带来实惠，这都需要我们切实深入到群众中去，走进群众的日常生活，与群众促膝谈心，坐坐群众的灰板凳，听听群众的家常话，了解群众的实际生产生活状况，通过所见所闻所感，体味民情，体会民心，体察民意，有针对性的制定便民惠民政策。

　　四、要带着热心解民忧

　　开展党的群众路线教育实践活动的最终落脚点应该在“惠”字上，这种“惠”不是应付，不是表演，而是领导干部根本的职责所在，对待群众的利益和需求，我们要发扬不怕苦、不怕累、不怕麻烦的精神，要像对待自己的事情一样尽心、热心，要始终把群众对美好生活的向往作为我们的目标和方向。2013年11月12日，十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，区、市也相继出台了关于深化改革推动经济社会发展若干问题的决定，改革的目的，就是为了理顺各种关系，扫除一切障碍，更好地服务于人民群众。决定内容涉及方方面面，牵涉众多的群众利益，如医疗、就业、教育、社保等诸多方面，改革是否成功，检验的唯一标准就是邓小平同志提出的“看老百姓满意不满意，高兴不高兴，拥护不拥护”。由于群众利益牵涉面广，错综复杂，在改革的过程中，难免会遇到难啃的硬骨头，广大干部要有直面困难的信心、勇气和态度，要始终以尽心竭力的态度和行动去关心群众、帮助群众，解决群众最关心的利益问题，才能够使党的群众路线教育实践活动“踏石留印，抓铁有痕”，才能够得到群众的信任和支持，也才能够真正将群众路线贯穿始终。

　　古人云：求木之长，必固其根；欲流之远，必浚其源。人民群众是我们的力量之源、胜利之本、执政之基。在新形势下，我们要用“四心”切实转变“四风”，进一步巩固群众基础，带着深厚感情做好群众工作，进一步增强服务群众、奉献群众的责任感，进一步密切党同人民群众的血肉联系，从群众中汲取智慧和力量，更好地把党的事业不断推向前进。

 

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