2009年是新世纪经济发展最困难的之年，金融危机席卷全球。今年以来，在总行的正确领导下，我支行认真贯彻落实 "保增长、保民生、促发展"的宏观政策，以科学发展观为指导，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，各项业务稳步发展，资产质量进一步提高，经营效益较好。
一、业务经营指标完成情况
1、存款稳定增长。年末各项存款余额为18298万元，较年初新增2710万元，增长幅度17.83%。其中储蓄存款余额12037万元，较年初新增1340万元；对公存款余额6616万元，较年初增1524万元。存款日均余额增加2800万元，增长幅度比08年多2个百分点。
2、资产业务快速发展。年末各项贷款余额8200万元，较年初新增2000万元，其中农业贷款余额2030万元，较年初新增575万元，增长39%；企业贷款余额6170万元，较年初新增1484万元，增长32%全年累计发放各项贷款二亿多元。在全球经济金融危机的大背景下，由于我行认真执行"保增长、保民生、促发展"的宏观政策，加大对实体经济的信贷投入，较好地支持了经济发展。
3、信贷资产质量进一步提高。继续保持无四级分类不良贷款余额；五级不良贷款余额163.25万元，较年初新增万元。增加的原因是这次银监局检查整改调整形态，丹阳市圣达精密机械厂、磊云公司98万元贷款调整为次级。今年实际清收五级不良贷款19800元，完成年度清降任务的132％。当年表内利息收回率100%，当年各项贷款利息收回率100％。年末抵质押贷款比例达47.39％，超额完成总行下达的任务。收回央行票据置换贷款1万元，收回已核销呆账贷款4万元。
４、中间业务逐步拓展。今年实现代理保险费收入31万元，其中:寿险保费收入27万元,财险保费收入4.02461万元。今年安装POS机一台。
5、国际结算业务有了零的突破，今年国际结算量近100万美元，为明年开展国际结算业务创造了条件。
6、双增双节效果明显，经营效益较好。我行今年预计实现各项营业收入600万元（不含金融机构往来收入），营业费用支出393万元，定额费用指标控制在总行核定范围内不突破，今年预计实现经营帐面利润207万元。
7、案件防控工作取得成效，全年实现安全无事故、无案件。
二、工作措施和主要经验
（一）夯实组织资金工作基础，努力促进存款稳步增长。针对今年组织资金工作面临的新情况、新矛盾、新困难，认真分析原因，研究工作措施。组织资金工作发展不快、竞争力不强。分析原因，除了地理位置和结算手段上的客观因素外，关键还是主观竞争意识不强，工作措施落实不到位。今年土地征用款市里集中管理划走存款2200多万元，给我们完成存款任务增加了难度，要保持存款业务平稳可持续发展，就必须做好基础工作，创造有利于存款稳定增长的环境和机制。明确任务，制定措施，很抓落实。针对今年的特殊情况我们主要采取以下措施：（1）组织劳动竞赛，加大奖惩考核力度，挖掘员工组织存款的潜力，在内部掀起组织存款新的高潮。开展了以组织资金工作为主要内容的一季度劳动竞赛，为全年组织资金工作打下了良好的基础。一季度竞赛后员工吸存激情减退，六月份开始加大月月增考核力度并及时兑现，以此保证存款稳定增长。（2）加大签发100%保证金的银行承兑汇票业务，增加保证金2200存款，余额达3276万元。（3）继续做好账户开设和货款归行工作，加强对重点客户的攻关，稳住老客户，扩展新客户，保持对公存款结算相对稳定。今年新拓展15家企业客户到我行开户结算，实现新户存款200多万元。（４）做好企事业代发工资业务，目前在我行代发工资企业有32家，月代发金额达300多万元。（５）积极做好圆鼎卡推广工作，今年新发圆鼎卡700多张，发卡总数达3062张。ATM自动取款机日平均120笔。
（二）加大信贷投入，大力支持地方经济发展。金融危机的影响，企业经营发展遇到困难，我行把保增长与自身发展紧密结合起来，认真贯彻落实国家宏观调控政策，危机之中与农民、企业共奋进，全力确保访仙镇经济社会平稳健康发展。一是，全面调查，摸清情况，建立档案。年初在全镇开展客户"大走访"活动，信贷人员深入农户、个体工商户、企业调查摸底，充分了解企业、农户的生产经营情况和有效资金需求情况，掌握第一手资料，建立了全镇农户经济档案、企业信用档案和农民专业合作经济组织档案。二是，，积极推广小额信用贷款、联保贷款、农民创业担保贷款，支持农业生产。今年来我行发放农业贷款267户，累计发放贷款金额6021万元。其中：累计发放农户小额信用贷款318万元，农户联保贷款60万元，农村经济组织贷款1080万元。支持发展家禽、生猪、水产养殖等农副业生产，逐步优化农业产业结构，增加了农民收入。三是，统筹兼顾，全盘考虑，拓宽信贷面，重点培育中小企业发展。对辖内个体私营中小企业进行调查评选，对产品销路广、效益好、管理强、讲信誉，有发展前景的67户企业进行了重点支持。四是，重点扶持规模企业。支持规模型、科技型支柱企业扩大生产，抢占市场份额。江苏超力电器有限公司，不断研发新产品，紧紧抓住汽车行业发展的机遇，审时度势，提高产品科技含量，快速发展，积极寻求金融部门的支持。针对此情况，我行上门主动服务，增加900万元的信贷规模支持企业扩大生产，使企业产销两旺。
（三）加大市场营销，稳步推进国际业务和代理业务发展。国际结算业务是我行的空白点，今年加强对外贸企业公关，争取从我行进行国际外汇结算，目前已经和欣阳公司建立了良好的合作关系，国际结算业务有了零的突破，今年国际结算量近100万美元。代缴税款准备工作积极主动与税务部门联系协调，代缴税款企业和笔数在全市前茅。积极开展代理保险工作，今年实现代理保险费收入30万元，其中:寿险保费收入27万元,财险保费收入3.1万元。今年安装POS机一台。信用卡今年发卡800多张,发卡总数达3200多张。
（四）加强信贷资产管理，提高信贷资产质量。认真严肃执行贷款"三查"制度，严格执行贷款操作规程，完善抵（质）押担保贷款手续，提高抵押贷款比例，把新发放贷款风险降低到最低。尤其是在全球经济金融危机的大环境下，更加慎重对待，坚持"有保有压"，选择产品好、有市场、有前景、信誉高的优质客户支持。坚持风险防范在先，贷款发放在后。
提高抵押贷款比例是确保信贷资产质量的关键措施。抵（质）押贷款比例也是影响绩效工资的一个重要指标。具体操作时，同等企业抵押贷款优先，土地房屋抵押贷款保证供应。截止年末，抵（质）押贷款比例达47.33％，比年初上升4百分点，完成年度任务的102％。
进一步加大不良贷款清收力度，确保不良贷款下降目标任务的完成。不良贷款清收越到后面难度越大，为保证不良贷款清降任务完成，对五级分类不良贷款户调查摸底，将清收下降任务进一步落实到贷户，分解到信贷员，同时组织信贷人员对重点清收户重点集中攻关，在清收不良资产工作中，支行领导亲临一线和信贷人员一起清收，做到目标任务明确，责任到人，分工协作，措施有力，方法得当，取得了比较好的效果。加强已核销贷款管理，排查摸底，加大清收力度，减少损失。今年实际清收五级不良贷款19000元，完成年度清降任务的130％。今年收回央行票据置换贷款1.34万元，收回已核销呆账贷款4万元。加大利息清收力度,提高利息收回率。当年表内利息收回率100%，当年各项贷款利息收回率100％。
（五）加强财务管理，提高经营效益。一是，加大贷款利息清收力度，确保利息能收尽收，应收尽收增加收入；二是，完善费用审批制度，严格控制费用支出，杜绝不合理开支，提倡勤俭节约；三是，合理调剂信贷计划，尽量减少库存现金等不生息资金占用。
（六）切实加强案件防控工作确保支行健康运行。安全稳健可持续发展是科学发展的基本要求。今年以来，我行切实加强案件防控工作，加强制度建设、打造流程银行，提高科学管理水平，确保单位安全稳健运营。一是，加强学习宣传教育，提高员工对案件专项治理工作的认识。经常组织员工学习总行、银监部门的文件精神，学习案件情况通报，开展合规警示教育，增强案件防控意识；二是，整章建制，提高制度执行力。在严肃执行总行业务流程和规章制度的同时，加强支行管理制度和激励机制建设，狠抓制度的执行落实，提高制度执行力；三是，认真查摆问题和不足，对存在问题认真整改，把问题隐患消灭在萌芽状态；四是，切实加强队伍建设，提高人员素质，防范道德风险，特别是加强"九种人"的排查管理，从源头杜绝案件发生；五是，加大责任追究力度，严肃考核。只要是违章操作，无论是否形成后果都严肃考核，防微杜渐。今年没有发现违纪违规现象，确保支行安全稳定运营。
（七）加强综合管理，建设和谐支行。科学发展观的核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。我行始终坚持以人为本，坚持物质文明、政治文明、精神文明一起抓，促进科学协调发展。一是，加强党建工作，增强支部凝聚力。抓好党员、干部学习教育，提高党员素质，充分发挥党员的先锋模范带头作用，提高支部号召力。发挥支部的核心作用，坚持班子集体领导、集体决策，提高科学决策管理水平；二是，发挥工会组织作用，充分调动员工积极性和创造性。尊重人、理解人，关心员工工作及生活，让大家享受发展成果，在干部员工中营造心情舒畅、生动活泼的民主氛围。畅通民主渠道，尊重员工权利，定期召开民主生活会、思想分析会，广泛开展谈心交心活动，广泛听取员工意见和建议，主动帮助员工解决实际困难，解决员工后顾之忧；三是，加强党风廉政建设和反腐败工作。教育党员、员工树立正确的世界观、人生观、价值观、名利观和权力观，时刻自重、自省、自警、自励，使广大员工真正提高遵纪守法的自觉性，增强了防腐拒变的能力。四是，加强作风建设，增强服务意识。坚持"三农"服务宗旨，改进工作作风，变被动服务为主动服务，变等客上门为主动上门服务，帮助企业克服金融危机带来的困难，促进经济发展。
三、工作中的不足和矛盾
2009年虽然做了大量工作，取得了一些成绩，但对照全年的发展目标和总行的工作要求还存在一定差距，工作中还有许多困难和矛盾，主要表现在：1、组织资金工作发展不快、竞争力不强，。2、存货业务发展不协调，存贷比43.25％相对较低，创利水平不高。3、风险防控意识有待进一步增强，抵质押贷款比例为有待进一步提高。4、发展意识有待进一步增强，加强市场营销，在加快存、贷业务发展的同时，全面促进外汇业务、贴现业务、中间代理业务发展。5、服务能力和服务质量有待进一步提高。
四、2010年的工作思路
坚持科学发展观，以人为本，加快发展，促进支行全面协调可持续发展。一是 ，加强队伍建设，提高队伍战斗力。加强学习教育，努力提升理论水平和工作能力，提高解决实际困难和应对突发事件的工作能力。二是，进一步解放思想，更新观念，开拓创新，加快发展。牢固树立强烈的危机意识、改革意识、市场意识、创新意识，只要有利于支行科学发展，就大胆创新，大胆开拓业务加快发展。三是，进一步做好组织资金基础工作，尽快克服组织资金工作被动局面。四、加强信贷管理，提高贷款抵质押比例，提高信贷资产质量，降低贷款风险。五、做好已核销贷款的管理，加大清收处置力度，尽量减少损失。六、进一步做好案件防控工作，确保安全有序健康发展。
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