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医院科室2012年度工作总结

2012-11-17   医药卫生总结   来源:   作者:   

***科2012年度工作总结

  回顾即将过去的2012年度,***科室在医院党政的正确领导下,认真落实目标责任书,紧紧围绕医院中心工作,狠抓医疗和服务质量,使***科室各项工作在2011年取得一定成绩的基础上,各项又取得了新的进展。现总结如下:
  1、政治立场坚定、思想高度统一
  全体医护人员以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,政治上与党中央保持高度一致,结合工作实际,转变了服务理念,改进了工作作风,努力创建和谐的医患关系,进一步树立了“以人为本”的服务观念,继续贯彻以病人为中心,以提高医疗服务质量为主体的医院管理年宗旨。全体医护人员的政治水平、思想觉悟、精神面貌、工作态度及服务水平都有了较大提高。
  2、门诊业务平稳发展
  ***科室始终坚持可持续发展战略,把医疗工作放在第一位。较好的完成了医院下达的经济指标。2011前10个月***科室共接待患者及保健儿童约***人次,较去年同期门诊量有大幅度的增加,门诊收入也稳步提升,各科室往医院本部输送的病人量也不断增长。一年以来,***科室取得了很好的社会效益和一定的经济效益,这期间没有发生一起医疗事故和医疗纠纷。继续发挥着我院在***的窗口作用。
在诊疗服务方面,门诊部开展冬病夏治工作,为众多患者提供传统简、便、廉、验的中医特色服务。
***科室这一系列的举措,受到了广大患者的一致认可和广泛好评。
  3、宣传工作有序推进
  今年以来,***科室举办了多次健康讲座,受众达上百人次。***科室还与电台等栏目联系,做了3次健康知识讲解,并在黄金时段连续播出,产生了良好的社会效应,进一步提高了医院的知名度和美誉度。
一年来,经过各方的共同努力,***科室虽然取得了一些成绩,得到了医院和社会的认可,但离我们的目标还有不小的差距,我们的工作还存在很多不足,这些不足,是我们下一阶段的工作重点。具体表现如下:
  1. 需要继续加强临床一线(医、护、药)工作人员的业务技能培训和管理监督,需要加强对功检科室人员的业务监督和技能培训,加强功检科室人员到我院本部的学习和交流。进一步为病人提供更高质量的医疗服务。
  2. 需要加强对功检科室人员的业务监督和技能培训,加强功检科室人员到我院本部的学习和交流。
  3. 需要继续加强门诊的控感、传染病病例上报登记流程的学习和规范,门诊日志、病历、处方等文书的书写规范和管理、继续强化门诊制度化建设和纪律建设。
  4. 在搞好***科室内部各项工作的同时,需要继续抓好***科室外部的宣传工作,努力保持门诊部良好的发展势头,充分发挥我院的窗口作用。
  回首过去,我们一路顺利走过;面对未来,我们充满信心!相信在院领导的正确领导下,有门诊部全体员工的不懈努力,***科室明年的各项工作一定能取得更大的成绩!

  ***科室
  ****年**月**日

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