2012年乡镇中心卫生院工作总结

　　2012年，我院在县卫生局的领导下, 在业务部门的精心指导下，我院积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进卫生院科学管理，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院今年工作开展情况汇报如下：
　　一、行风建设取得较好成效
　　以“三好一满意”、“作风转变年”为载体，严格按照县卫生局制定的实施方案，结合本单位具体情况，切实落实“十个严禁”，提高工作效率，严格工作纪律，不断学习，经常强调，做到警钟长鸣。开展了“自我剖析座谈会”，每个职工畅谈自己工作取得的成绩及存在的问题，单位负责人还针对不同岗位，不同的职工作了简明扼要的点评和鼓励。每个月开展“患者满意度调查”，便于及时了解问题，解决问题。进一步加强基本医疗服务延伸，提高卫生院的基本服务能力，单位购进医疗设备五件（台），目前运行良好，群众乐于接受。制作宣传标语四副，电子显示屏四版次滚动播出，为各项活动增添了浓厚的宣传氛围。
　　二、积极推进医改工作
　　今年是镇、村卫生机构医改工作推进的关键之年，我院高度重视，切实加强领导，认真贯彻卫生局医改会议精神。
　　1、我院成立了以院长为组长、各科室负责人为成员的“三统一”领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。
　　2、加大了医改宣传氛围。卫生院经常积极组织职工学习医改方面的文件。将医改政策文件复印下发至每名乡村医生，做到人手一份。利用电子显示屏、黑板报宣传国家医改政策，以取得群众支持。
　　3、组织召开医改培训会议十一次，学习医改文件。
　　4.严格执行国家基本药物制度：自7月17日起我院全部使用目录内基本药物。采购药品均实行零差率销售，通过学习培训引导临床医生使用基本药物。
　　三、医疗服务及合作医疗工作完成较好
　　1-11月份医疗总收入120万元，较上年同期收入增长8%，门诊17140人次，较上年持平。门诊收入73万元，住院收入47万元。其中医疗收入 38万元， 药品收入82万元。出院病人400人，较上年增长10%。
本院参合住院393人次，总医药费用为119.1万元，补偿总金额为95.12万元，药品费用65.5万元，门诊报销 10705人次，报销金额32.37万元。
 

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