2012年县人民医院开展优质护理工作总结

　　13、合理调整护理人力。根据工作量、技术难度等因素合理调整护理人力，加床或者危重症患者较多时，及时增加护士数量；制定护士人力紧急调配预案，遇有突发事件和特殊情况时，保证护士的应急调配。护士排班兼顾临床需要和护士意愿，体现对患者的连续、全程、人性化护理。优质护理示范病区改变排班模式,减少交接班次数，实行“包病到护”，每个护士管理一定数量的病人，对病人的“治疗处置、生活照顾、康复护理、心理关爱”实行一个连续的全程的跟踪治疗护理，保证病人的安全，使病人尽快得到康复。
　　三、加强指导检查，确保取得实效
　　医务科、护理部、控感办、党办、院办，定期、不定期下科室指导检查，了解患者对医疗、护理服务的感受和评价，切实加强临床医疗、护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者满意度。
　　四、存在的问题
　　1、全院全员参与没有做到，有些护士主动服务做得不够。
　　2、加强巡视减少铃声，减少陪护方面需加强。
　　五、下一步的工作计划
　　1、向全院全员参与方面努力，加强主动服务。
　　2、加强巡视减少铃声。
　　3、配合医疗搞好临床路径的开展，推进优质护理。
　　AA县人民医院护理部
　　2012年12月8日

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